Thời gian hoàn tiền cho đơn hàng khiếu nại Sendo Farm được quy định cụ thể như sau:

- Hoàn tiền qua Ví Farm: Ngay lập tức.

- Hoàn tiền qua Ví FoxPay: Trong 03 ngày làm việc.

- Hoàn qua qua thẻ ATM nội địa: Trong 03 - 05 ngày làm việc.

- Hoàn tiền qua Ví SenPay/Ví SmartPay/Ví MoMo/Ví ZaloPay (1:1)/Viettel Money/Utop: Trong 24 giờ.
- Hoàn tiền qua thẻ Visa/Mastercard/JCB thời gian nhận tiền được quy định như sau:

+ Nếu khiếu nại của anh/chị được tạo và xử lý hoàn tất trong vòng ngày T+6 (với T là ngày thực hiện thanh toán đơn hàng thành công): Tiền sẽ được hoàn ngay lập tức.
+ Nếu khiếu nại của anh/chị được tạo và xử lý hoàn tất vượt quá ngày T+6 (với T là ngày thực hiện thanh toán đơn hàng thành công): Tiền sẽ được hoàn trong vòng 15 ngày làm việc.

Lưu ý:

- Thời gian hoàn tiền trên không tính thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết.
- Đối với giao dịch thanh toán qua Ví SmartPay, MoMo, ZaloPay (1:1) có thời gian vượt quá 180 ngày, Sendo sẽ hoàn tiền về tài khoản SenPay của anh/chị.

Để tham khảo thêm thông tin về quy định - chính sách khi mua hàng Sendo Farm, anh/chị vui lòng nhấn vào đây.