Anh/Chị vui lòng lưu ý một số quy định - chính sách khi mua hàng của Sendo Farm như sau:
- Sendo sẽ gửi đơn hàng anh/chị đặt đến Điểm nhận hàng Sendo Farm mà anh/chị đã lựa chọn. Vì thế, anh/chị có thể chủ động chọn cho mình Điểm nhận hàng thuận tiện nhất tùy theo vị trí của mình.
- Hàng hóa sẽ được giao đến Điểm nhận hàng Sendo Farm từ 04:00 PM hoặc trước thời gian Điểm nhận hàng đóng cửa trong ngày hôm sau. Khi hàng về đến trạm, anh/chị sẽ nhận được thông báo từ Sendo thông qua tin nhắn SMS và ứng dụng mua hàng trên điện thoại.
- Để tránh trường hợp phát sinh sự cố không mong muốn nếu điện thoại của anh/chị gặp vấn đề (hết pin, không thể vào mạng,...) dẫn đến việc không nhận được thông báo, anh/chị có thể chủ động liên hệ với Điểm nhận hàng Sendo Farm mà mình đã chọn để nắm thời gian nhận hàng cụ thể.
- Để đảm bảo chất lượng sản phẩm, Sendo khuyến khích anh/chị nên nhận hàng càng sớm càng tốt.
- Điểm nhận hàng Sendo Farm sẽ lưu trữ đơn hàng của anh/chị cho đến hết thời gian Điểm nhận hàng hoạt động trong ngày T+2 (T là ngày đặt hàng). Quá thời gian này, đơn hàng sẽ tự động cập nhật trạng thái "Giao hàng không thành công" trên hệ thống và tiền thanh toán đơn hàng của anh/chị sẽ không được hoàn lại.
- Tất cả các đơn hàng đặt mua tại Sendo Farm sẽ có hình thức thanh toán trực tuyến.
Để tham khảo thêm thông tin về các hình thức thanh toán của Điểm nhận hàng Sendo Farm, anh/chị vui lòng nhấn vào đây.