Ngoài việc tra cứu các thông tin trên Sendo, bạn còn có thể gửi yêu cầu điều tin vận chuyển, tra cứu lý do hủy đơn hàng, tạo khiếu nại Trả hàng - Hoàn tiền, cập nhật thông tin khiếu nại,...ngay trên Trợ lý ảo Sendo.

Bạn có thể thao tác theo hướng dẫn dưới đây để tra cứu các thông tin của đơn hàng thông qua Trợ lý ảo Sendo:

- Sau khi đăng nhập tài khoản tại website sendo.vn, nhấn vào biểu tượng "Chat"

- Chọn mục ''Trợ lý ảo Sendo'' và nhập từ khóa "kiểm tra đơn hàng"

- Nhập chính xác mã đơn hàng và nhấn gửi để nhận thông tin phản hồi từ Trợ lý ảo

Để biết thêm thông tin chi tiết về cách gửi yêu cầu giao hàng gấp thông qua Trợ lý ảo Sendo, bạn có thể nhấn vào đây nhé.