SenPay hỗ trợ bạn đăng ký tài khoản thông qua số điện thoại của các nhà mạng như: Viettel, MobiFone, Vietnamobile, Vinaphone,...

Dưới đây là một số hướng dẫn liên quan đến tài khoản SenPay có thể bạn quan tâm:

Cách đăng ký tài khoản SenPay

- Bước 1: Truy cập website SenPay tại đây
- Bước 2: Chọn mục ''Đăng ký''

- Bước 3: Nhập số điện thoại đăng ký
- Bước 4: Nhập mã xác thực gửi về số điện thoại đăng ký
- Bước 5: Tạo mật khẩu đăng nhập để hoàn tất

Hướng dẫn đăng nhập tài khoản SenPay

Bạn có thể đăng nhập tài khoản SenPay theo thao tác dưới đây nhé:

- Nhập số điện thoại đăng ký tài khoản tại website senpay.vn

- Nhấn vào nút "Tiếp theo", sau đó nhập mã PIN (chuỗi 6 số bí mật) để hoàn tất

Vì sao không nhận được mã OTP khi đăng ký và đăng nhập SenPay?

Bạn không nhận được mã OTP khi thực hiện đăng ký và đăng nhập tài khoản SenPay có thể do những nguyên nhân sau:

- Số điện thoại bạn nhập không chính xác

- Chức năng nhận tin nhắn của điện thoại chưa được kích hoạt hoặc đang tạm tắt

- Thuê bao của bạn đang bật chế độ chặn nhận tin nhắn từ SenPay

- Lỗi hệ thống phát sinh trong quá trình đăng ký, đăng nhập tài khoản SenPay

Trong trường hợp đã thỏa các điều kiện trên nhưng vẫn không nhận được mã OTP, bạn vui lòng liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng Sendo tại đây để được hỗ trợ.

Phải làm gì nếu không thể đăng ký/đăng nhập SenPay?

Nếu không thể đăng ký/đăng nhập Ví SenPay, bạn vui lòng kiểm tra và đảm bảo các thông tin cá nhân (số điện thoại, mã PIN, mã OTP) đã được nhập chính xác.

Nếu đã nhập đúng thông tin nhưng vẫn không thể đăng ký/đăng nhập, bạn hãy gửi các thông tin sau về hộp thư hotro@sendo.vn để Sendo nhanh chóng kiểm tra nhé:

- Số điện thoại đăng ký tài khoản SenPay
- Hình ảnh/video thể hiện sự cố đang gặp phải

Có thể hủy liên kết Ví SenPay với tài khoản mua hàng không?

Rất tiếc, Sendo hiện chưa hỗ trợ hủy liên kết Ví SenPay với tài khoản mua hàng của bạn.

Bạn vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi thực hiện liên kết để tránh những bất tiện không đáng có nhé.

Cách kiểm tra mã tài khoản SenPay (SenPay ID)

Mã tài khoản SenPay (SenPay ID) là một chuỗi gồm 10 số. Bạn có thể sử dụng SenPay ID để cung cấp thông tin chính xác đến Sendo trong trường hợp cần hỗ trợ kiểm tra các giao dịch của Ví SenPay. Bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau đây để kiểm tra SenPay ID:

- Nhấn vào mục "Đăng nhập" sau khi truy cập website senpay.vn
- Nhập số điện thoại đăng ký tài khoản SenPay

- Nhấn vào nút "Tiếp theo" và nhập mã PIN

- Chọn mục ''Tài khoản''

- Kiểm tra SenPay ID tại mục ''Mã tài khoản''

Bạn có thể tham khảo chi tiết về quy định thay đổi thông tin tài khoản SenPay bằng cách truy cập ngay tại đây.