Xuất hoá đơn cho các đơn hàng đã đặt mua như thế nào?

Danh mục trợ giúp

Tin mới

Sendo Farm - Đi chợ tại nhà

Đơn hàng

Khuyến mãi

Tài khoản

Thanh toán

Trả hàng & Hoàn tiền

Vận chuyển

Xuất hoá đơn cho các đơn hàng đã đặt mua như thế nào?

Trong trường hợp cần hỗ trợ xuất hóa đơn cho các sản phẩm đã mua trên Sendo, bạn vui lòng liên hệ trực tiếp Nhà bán hàng theo hướng dẫn sau:

 

- Bước 1: Truy cập website sendo.vn và thực hiện đăng nhập tài khoản mua hàng
- Bước 2: Nhấn vào tên tài khoản. Sau đó chọn mục "Theo dõi đơn hàng"

- Bước 3: Lựa chọn đơn hàng cần xuất hóa đơn và nhấn vào nút "Vào Shop"

 

mceclip0.png


- Bước 4: Tham khảo số điện thoại/email của Nhà bán hàng tại phần "Thông tin Shop"

 

mceclip1.png

 

Bên cạnh đó, bạn có thể tìm hiểu cách gửi yêu cầu xuất hóa đơn cho các giao dịch tiện ích (nạp tiền điện thoại, vé máy bay, thanh toán hóa đơn...) theo thông tin dưới đây:

 

Xuất hoá đơn cho giao dịch nạp tiền điện thoại/nạp 3G/4G/thẻ cào điện thoại/thẻ game

 

Sendo chỉ hỗ trợ xuất hóa đơn đối với các giao dịch tiện ích (nạp tiền điện thoại, 3G/4G, thẻ cào,...) phát sinh trong tháng.

 

Bạn có thể gửi yêu cầu xuất hóa đơn khi mua các dịch vụ tiện ích trên với thao tác như sau:

 

- Tải mẫu bảng kê tại đây
- Nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu
- Gửi bảng kê về hộp thư hotro@senpay.vn

 

Với các giao dịch nạp tiền điện thoại cho thuê bao trả sau của Viettel, bạn vui lòng liên hệ trực tiếp nhà mạng để được hỗ trợ.

 

Xuất hoá đơn cho giao dịch thanh toán hóa đơn điện/nước/internet

 

Rất tiếc, Sendo chưa hỗ trợ xuất hóa đơn các giao dịch thanh toán hóa đơn điện/nước/internet. Trong trường hợp có nhu cầu xuất hóa đơn cho các dịch vụ tiện ích này, bạn vui lòng liên hệ với Trung tâm điện lực/Nhà cung cấp nước/Nhà mạng internet để được hướng dẫn chi tiết. Sau khi giao dịch thành công, bạn sẽ nhận được hóa đơn điện tử gửi về địa chỉ email đã sử dụng để đăng ký nhận thông tin hoá đơn sau 03 - 07 ngày (không bao gồm thứ Bảy, Chủ Nhật & Lễ, Tết).

 

Xuất hoá đơn vé máy bay/vé tàu hỏa/vé xe

 

Trong trường hợp có nhu cầu xuất hóa đơn vé máy bay/vé tàu hỏa/vé xe, bạn vui lòng thực hiện theo hướng dẫn bên dưới:

 

- Vé xe: Bạn có thể liên hệ trực tiếp nhà xe để được hỗ trợ.
- Vé máy bay:
+ Cách 1: Nhập đầy đủ thông tin cần xuất hóa đơn ngay tại bước đặt vé.
+ Cách 2: Gửi yêu cầu xuất hoá đơn cho Sendo tại đây sau khi đặt mua vé thành công.

 

- Vé tàu hỏa:
+ Cách 1: Chọn mục "Xuất hóa đơn" và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu ngay tại bước đặt hàng.
+ Cách 2: Liên hệ trực tiếp Tổng công ty đường sắt Việt Nam để được hỗ trợ.

 

Xuất hoá đơn cho giao dịch mua khóa học trực tuyến

 

Sau khi thực hiện giao dịch mua khóa học trực tuyến, bạn có thể gửi yêu cầu xuất hóa đơn cho Sendo kèm theo các thông tin sau:

 

- Mã giao dịch
- Số điện thoại hoặc email đăng ký tài khoản mua hàng
- Thông tin xuất hóa đơn (tên công ty, địa chỉ công ty và mã số thuế)
- Thông tin nhận hóa đơn (tên, số điện thoại và địa chỉ người nhận hoá đơn)

 

Làm cách nào để thay đổi thông tin xuất hóa đơn?

 

Sendo rất tiếc chưa hỗ trợ thay đổi thông tin xuất hóa đơn VAT. Trong trường hợp có nhu cầu thay đổi thông tin hóa đơn, bạn vui lòng liên hệ trực tiếp nhà cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ.

 

Phải làm gì khi thông tin xuất hoá đơn không chính xác?

 

Nếu hóa đơn VAT nhận được không đúng, bạn vui lòng đảm bảo đã cung cấp thông tin chính xác trong email yêu cầu xuất hoá đơn. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ tại đây để Sendo nhanh chóng kiểm tra thông tin và giải quyết nhé.

 

Để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về các vấn đề trên, bạn vui lòng liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng Sendo qua hotline 19006000 nhé.