Thời gian nhận tiền hoàn cho đơn hàng hủy sẽ tùy thuộc vào phương thức thanh toán bạn đã chọn trước đó. Cụ thể như sau:

1. Các giao dịch thanh toán bằng số dư Ví điện tử:
- Ví SenPay, Ví Farm và các Ví điện tử khác: Hoàn tiền về Ví điện tử ngay tức thì.
- Ví Foxpay: Thời gian hoàn tiền trong vòng 3 - 5 ngày làm việc, (không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ, tết)

2. Các giao dịch thanh toán bằng thẻ ATM nội địa (NAPAS):
- Tuỳ thuộc vào ngân hàng bạn đang sử dụng, thời gian dự kiến nhận được tiền hoàn dao động trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc, (không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày nghỉ lễ, tết).

3. Các giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế (VISA, MasterCard, JCB):
- Tùy thuộc vào ngân hàng mà bạn sử dụng, thời gian nhận lại tiền trong vòng 15 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày nghỉ lễ, tết).

4. Các giao dịch thanh toán qua ngân hàng liên kết trực tiếp:
Hệ thống tự động hoàn lại số tiền giao dịch về ví SenPay liên kết ngay lập tức (bạn được tặng 1 lượt rút tiền miễn phí).

Trong trường hợp đã quá thời gian quy định nhưng vẫn chưa nhận được tiền hoàn cho các đơn hàng huỷ, bạn vui lòng liên hệ Trung tâm CSKH Sendo tại đây hoặc gửi yêu cầu về hộp thư hotro@sendo.vn để được hỗ trợ.

Để tìm hiểu thêm thông tin về các hình thức hoàn tiền đơn hàng huỷ, bạn có thể truy cập tại đây nhé.