Hình thức khiếu nại Trả hàng - Hoàn tiền là gì?

Danh mục trợ giúp

Tin mới

Đơn hàng

Khuyến mãi

Tài khoản

Thanh toán

Trả hàng & Hoàn tiền

Vận chuyển

Hình thức khiếu nại Trả hàng - Hoàn tiền là gì?

Trả hàng - Hoàn tiền là một trong những hình thức khiếu nại hiện có của Sendo. Bạn sẽ được hỗ trợ bạn Trả hàng - Hoàn tiền nếu:

 

- Sản phẩm nhận được không giống với thông tin Shop mô tả trên trang sendo.vn
- Sản phẩm nhận được là hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng
- Sản phẩm đã hết hạn sử dụng hoặc đã qua sử dụng
- Sản phẩm bị bể vỡ, không thể sử dụng như thông tin quảng cáo
- Sản phẩm bị giao thiếu hoặc giao sai

 

Thời gian tạo khiếu nại Trả hàng - Hoàn tiền hợp lệ là trong vòng 48 giờ kể từ khi bạn nhận được sản phẩm. Bạn hãy lưu ý thông tin này để kịp thời gửi yêu cầu hỗ trợ cho Sendo nếu Nhà bán hàng không xử lý khiếu nại nhé.

 

Để biết thêm thông tin chi tiết về Hoàn tiền 1 phần - Không cần trả hàng, bạn có thể truy cập tại đây.