Khi tiến hành đặt mua và sử dụng các dịch vụ của ngành hàng Tiện ích, bạn đừng bỏ qua các thông tin bên dưới:

Nạp tiền điện thoại, nạp 3G/4G, mua thẻ cào điện thoại/thẻ game

Để nạp tiền điện thoại, nạp 3G/4G, mua thẻ cào điện thoại/thẻ game trên Sendo, bạn vui lòng thực hiện theo hướng dẫn như sau:

- Bước 1: Đăng nhập tài khoản mua hàng tại đây 
- Bước 2: Nhấn vào Danh mục ngành hàng 

- Bước 3: Chọn mục ''Tiện ích''

- Bước 4: Tùy chọn dịch vụ theo nhu cầu 

- Bước 5: Nhập thông tin, sau đó nhấn vào nút ''Mua ngay'' để hoàn tất 

Đăng ký EZPay cho thuê bao Vinaphone trả sau

Bạn có thể đăng ký EZPay dành cho thuê bao trả sau của nhà mạng Vinaphone theo 01 trong 02 cách sau:

- Cách 1: Gửi tin nhắn về tổng đài 9888 với cú pháp EZPAY
- Cách 2: Đăng ký với nhân viên giao dịch tại cửa hàng VinaPhone

Làm thế nào để mua vé tàu hỏa?

Bạn có thể đặt mua vé tàu hỏa từ Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam bằng cách đăng nhập tài khoản mua hàng tại đây và thao tác như sau:

- Nhấn vào ngành hàng ''Vé Tàu Hỏa'' 

- Lựa chọn thông tin chuyến tàu và nhấn vào nút "Tìm chuyến tàu"

- Sau khi đã tìm được chuyến tàu phù hợp, bạn tiếp tục nhấn vào ô "Chọn"

- Lần lượt chọn loại ghế ngồi và số ghế yêu thích, sau đó nhấn vào mục "Tiếp tục" 

- Nhập thông tin hành khách và nhấn vào nút "Tiếp tục"

- Chọn nút "Thanh toán" để hoàn tất đặt vé

Mua hành lý ký gửi cho vé tàu hỏa

Đối với dịch vụ Vé tàu hỏa, Sendo hiện giữ vai trò bên thứ ba để tiếp nhận thanh toán giữa khách hàng và ga Đường sắt Việt Nam. Vì vậy, trong trường hợp có nhu cầu ký gửi hành lý vé tàu hỏa, bạn vui lòng liên hệ trực tiếp ga Đường sắt Việt Nam để được hỗ trợ.

Lưu ý: Theo quy định của Luật Đường sắt Việt Nam, mỗi hành khách chỉ có thể mang tối đa 20kg hành lý.

Làm thế nào để mua vé xe?

Mua vé xe khách chưa bao giờ dễ dàng và tiện lợi đến thế!

Sendo hiện đã cho ra mắt dịch vụ đặt vé xe trực tuyến giúp bạn có thể dễ dàng mua vé xe khách ngay trên ứng dụng Sendo hoặc website sendo.vn. Hướng dẫn dưới đây sẽ giúp bạn nhanh chóng đặt được vé xe bất cứ lúc nào để chuẩn bị cho chuyến đi xa của mình:

1. Truy cập tài khoản mua hàng và nhấn vào Danh mục ngành hàng
2. Lần lượt tích vào các mục "Tiện ích", "Vé xe" 

3. Tùy chọn thông tin hành trình, sau đó nhấn vào nút "Tìm vé rẻ" 

4. Chọn chuyến xe, số ghế ngồi, điểm đón và điểm trả
5. Nhập đầy đủ thông tin hành khách
6. Nhấn vào nút "Tiếp tục" và tiến hành thanh toán để hoàn tất

Hướng dẫn mua vé máy bay

Sendo cung cấp vé máy bay của tất các hãng hàng không nội địa (Vietjet Air, Vietnam Airlines, Bamboo Airways, Pacific Airlines) và quốc tế với hình thức thanh toán đa dạng (thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng và ghi nợ quốc tế, chuyển khoản ngân hàng, Ví SenPay, Ví ZaloPay(1:1), Ví MoMo) cùng dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp với giá tốt nhất.

Để đặt mua vé máy bay trên Sendo, bạn vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:

- Bước 1: Chọn "Nhập mã" để được nhận ưu đãi từ các mã hoàn tiền nếu có. 

- Bước 2:
• Chọn "Điểm đi" - "Điểm đến". Bạn có thể tham khảo thêm "Xu hướng tìm kiếm".
• Chọn "Ngày đi" và "Khứ hồi" để chọn thêm "Ngày về" nếu bay khứ hồi.
• Chọn "Số lượng hành khách". 

- Bước 3: Chọn "Tìm chuyến bay giá rẻ" để chọn chuyến bay phù hợp. Bạn có thể lọc theo "Giá", "Giờ khởi hành", "Hãng bay" hoặc "Hạng ghế". 

- Bước 4: Nhập "Thông tin hành khách" và "Thông tin liên hệ". 

- Bước 5: Chọn các dịch vụ đi kèm như "Hành lý ký gửi" và "Bảo hiểm".

- Bước 6: Chọn nguồn tiền và tiến hành "Thanh toán". 

Click vào đây để biết thêm các thông tin liên quan đến dịch vụ vé máy bay của Sendo.

Mua hành lý ký gửi cho chuyến bay

Bạn có thể mua thêm hành lý ký gửi ngay trong quá trình đặt mua vé máy bay bằng cách thực hiện theo các bước như sau:

- Sau khi chọn hành trình bay và nhập đầy đủ thông tin hành khách, chọn khối lượng hành lý cần ký gửi

- Nhấn vào nút "Tiếp tục", sau đó thực hiện thanh toán để hoàn tất 

Bảo hiểm chuyến bay

Bảo hiểm trễ chuyến bay được thiết kế nhằm bảo vệ và bồi thường cho bạn trong trường hợp chuyến bay bị hoãn.

Để mua bảo hiểm chuyến bay bạn chỉ việc nhấn vào ô "Bảo hiểm trễ chuyến bay" tại phần "Thông tin hành khách ký gửi - Bảo hiểm" khi thao tác đặt vé. 

Lưu ý:
- Sendo chưa hỗ trợ hoàn/hủy gói bảo hiểm khi đã mua thành công.
- Nếu chuyến bay bị hủy hoặc khởi hành chậm hơn dự kiến và quá thời gian quy định trong chứng nhận bảo hiểm, Pasarpolis sẽ hỗ trợ bồi thường cho bạn.
- Bảo hiểm trễ chuyến bay được áp dụng cho mọi quốc tịch.
- Gói bảo hiểm chỉ áp dụng với các chuyến bay nội địa xuất phát từ Việt Nam (bao gồm các hãng hàng không Vietjet Air, Vietnam Airlines, Bamboo Airways, Pacific Airlines).

Phí thanh toán và phí dịch vụ cho giao dịch mua vé máy bay

Hiện tại, Sendo sẽ tiến hành thu phí thanh toán và phí dịch vụ cho giao dịch vé máy bay của bạn. Mức phí sẽ khác nhau tùy thuộc từng hãng bay và có thể thay đổi vào từng thời điểm cụ thể.

Lưu ý:
- Phí sẽ được áp dụng trên từng hành khách, trên hạng ghế và trên từng chặng bay
- Sendo sẽ tiến hành thu phí dịch vụ từ 30.000đ đến 50.000đ/khách hàng/chặng tùy thuộc vào hãng bay mà bạn lựa chọn.

Mua khóa học trực tuyến bằng cách nào?

Sendo hiện đang hợp tác với nhiều đơn vị cung cấp khóa học trực tuyến uy tín như: ELSA Speak, Monkey Stories, Monkey Junior, Giảng viên học mãi, Kyna, Unitrain, Wikilady, Balance, VHPD, Vietstem,...

Để có thể mua khóa học trực tuyến, bạn cần đăng nhập tài khoản mua hàng Sendo và thực hiện các bước sau:

- Tại Danh mục ngành hàng, chọn lần lượt các mục "Tiện ích", "Khóa học trực tuyến" 

- Lựa chọn khóa học phù hợp, sau đó nhấn vào nút "Mua ngay" 

- Chọn nguồn tiền và tiến hành thanh toán để hoàn tất

Thanh toán hóa đơn điện/nước/internet

Chẳng còn những ngày tháng ra quầy dịch giao dịch xếp hàng hoặc chờ đợi người thu hộ đến thu tiền. Đến với Sendo, thanh toán hoá đơn điện/nước/internet chưa bao giờ dễ dàng đến vậy. Bạn chỉ cần vài thao tác đơn giản như sau trên chiếc smartphone của mình hoặc trên máy tính là có thể gạch cước internet một cách nhanh chóng:

- Truy cập vào tài khoản mua hàng của bạn
- Tại Danh mục ngành hàng, chọn lần lượt các mục: "Tiện ích", "Thanh toán hóa đơn"

- Chọn loại hóa đơn cần thanh toán tại ô "Thanh toán hóa đơn" 

- Nhập Mã khách hàng/Số danh bộ (*) và nhấn vào nút ''Kiểm tra hóa đơn''

- Nhấn vào nút "Thanh toán" và nhập mã OTP gửi về số điện thoại đăng nhập để hoàn tất

(*) Để tìm mã khách hàng/số danh bộ, bạn có thể kiểm tra trên Giấy biên nhận thanh toán hoặc trên Hoá đơn tiền điện/nước/internet:"

- Với hóa đơn điện: Ký hiệu "Mã KH" và bắt đầu bằng chữ P
- Với hóa đơn internet: Mã khách hàng là "Số thuê bao"
- Với hóa đơn nước: Mã danh bộ ký hiệu là "SDB"

Ngành hàng Du lịch - Dịch vụ

Nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm đa dạng từ khách hàng, Sendo đã cho ra mắt ngành hàng Du lịch - Dịch vụ với các sản phẩm như: Tour du lịch trong nước, Dịch vụ bảo hiểm tai nạn, Xe máy, Ô tô, Phiếu mua hàng Sendo, Voucher làm đẹp, Voucher tham gia khu vui chơi các dịch vụ ăn uống,...

Để đặt mua những sản phẩm thuộc ngành hàng Du lịch - Dịch vụ, bạn chỉ việc đăng nhập tài khoản mua hàng và chọn ngành "Vé máy bay - Tour - Dịch vụ". Sau đó, bạn chọn loại dịch vụ cần mua và tiến hành đặt hàng.

Bạn có thể nhấn vào đây để biết thêm thông tin chi tiết về điều khoản - điều kiện sử dụng các dịch vụ tiện ích.