Làm thế nào để chứng thực Ví SenPay?

Danh mục trợ giúp

Tin mới

Sendo Farm - Đi chợ tại nhà

Đơn hàng

Khuyến mãi

Tài khoản

Thanh toán

Trả hàng & Hoàn tiền

Vận chuyển

Làm thế nào để chứng thực Ví SenPay?

Liên quan đến việc chứng thực tài khoản SenPay, những thông tin sau có thể sẽ hữu ích dành cho bạn:

Làm thế nào để chứng thực tài khoản SenPay?

Chứng thực tài khoản Ví SenPay là thao tác xác thực thông tin cá nhân thông qua các loại giấy tờ liên quan theo yêu cầu của Sendo.

Bạn có thể thực hiện chứng thực tài khoản SenPay theo hướng dẫn dưới đây:


- Sau khi đăng nhập ứng dụng SenPay, chọn các mục "Tài khoản", "Chưa chứng thực"

 

mceclip1.png

 

- Nhấn vào dòng chữ "Chứng thực ngay"

 

mceclip0.png


- Nhập thông tin theo yêu cầu và chọn nút "Tiếp tục"

 

mceclip2.png

 

- Chụp ảnh giấy tờ chứng thực, sau đó nhấn vào nút "Hoàn tất và tải lên" để hoàn thành thao tác

 

download4204.png


Vì sao nên chứng thực tài khoản SenPay?

Tài khoản SenPay sau khi chứng thực thành công sẽ nhận được các quyền lợi như:

- Thực hiện các giao dịch nạp tiền/rút tiền/chuyển tiền nhanh chóng.
- Tăng hạn mức rút tiền từ 500.000đ lên đến 100.000.000đ mỗi ngày.
- Ví SenPay được hoàn thiện thông tin, tăng độ bảo mật tài khoản.
- Không cần nhập lại thông tin thẻ khi thực hiện giao dịch nạp tiền/rút tiền/chuyển tiền.

Quy định chứng thực tài khoản SenPay

Bạn có thể tham khảo các quy định chứng thực tài khoản SenPay theo thông tin bên dưới:

 

- Tên chủ tài khoản viết không dấu
- Tên tỉnh, thành không viết tắt (ngoại trừ TP.HCM)
- Nơi cấp CCCD/CMND/Hộ chiếu phải trùng khớp với thông tin ở mặt sau của giấy tờ
- Hình đăng tải phải là ảnh gốc, rõ nét và không mất góc
- Hình chụp chân dung chủ tài khoản phải là hình ảnh chính chủ có cầm giấy tờ chứng thực theo yêu cầu
- Mỗi giấy tờ chứng thực (CMND/CCCD/Hộ chiếu/giấy phép kinh doanh) chỉ được đăng ký tối đa 03 tài khoản SenPay


Thời gian duyệt chứng thực tài khoản SenPay

Sendo sẽ phản hồi kết quả chứng thực tài khoản SenPay của bạn trong vòng 04 giờ làm việc kể từ khi bạn gửi yêu cầu xét duyệt (không tính thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày Lễ, Tết). Để đảm bảo chứng thực SenPay thành công, bạn vui lòng lưu ý:

- Hình ảnh giấy tờ chứng thực cần thể hiện đầy đủ các mặt, không chụp ngược và được gửi dưới định dạng PNG.
- Hình ảnh chân dung phải là hình ảnh chủ tài khoản cầm CMND/CCCD/hộ chiếu và được chụp rõ mặt.
- Thông tin chứng thực cần chính xác và phù hợp với yêu cầu cho từng loại tài khoản SenPay.

Cập nhật tình trạng duyệt chứng thực Ví SenPay bằng cách nào?

Để có thể kiểm tra tình trạng chứng thực, bạn chỉ cần truy cập vào ứng dụng SenPay và chọn mục "Tài khoản'' (Hình 1). Tiếp theo, bạn nhấn vào tên tài khoản như hình ảnh bên dưới (Hình 2), sau đó chọn mục ''Loại tài khoản'' (Hình 3).

 

blobid0.png

(Hình 1)

 

download__4_.png

(Hình 2)

 

download__5_.png

(Hình 3)


Vì sao yêu cầu chứng thực Ví SenPay bị từ chối?

Trong trường hợp chứng thực Ví SenPay bị từ chối, bạn vui lòng kiểm tra một số nguyên nhân sau:

- Thông tin trên CMND/CCCD không trùng khớp với hình ảnh chứng từ đi kèm
- Ảnh chân dung chủ tài khoản không cầm giấy tờ chứng thực hoặc không rõ nét
- Hình ảnh chứng từ mất góc, không rõ thông tin.
- Thông tin trên giấy tờ kèm theo không trùng khớp với cổng thông tin Thuế Việt Nam.

Để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về các vấn đề trên, bạn vui lòng liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng Sendo qua hotline 19006000 nhé.