Bạn có thể huỷ khiếu nại đã tạo thành công trước đó nếu:

- Khiếu nại được tạo chưa quá 24 giờ
- Shop hoặc Sendo chưa tác động đến khiếu nại mà bạn đã tạo (đồng ý/từ chối ý xử lý khiếu nại, đưa ra hướng xử lý khiếu nại mới, phán quyết khiếu nại,...)

Các thao tác để huỷ khiếu nại:

1/ Truy cập tại đây, sau đó nhấn vào tên tài khoản

2/ Chọn mục "Theo dõi đơn hàng"

3/ Nhấn vào phần "Đã giao hàng"

4/ Chọn nút “Huỷ khiếu nại” tại đơn cần huỷ để hoàn tất.