Tại sao quá thời gian dự kiến nhưng chưa nhận được hàng?

Danh mục trợ giúp

Tin mới

Đơn hàng

Khuyến mãi

Tài khoản

Thanh toán

Trả hàng & Hoàn tiền

Vận chuyển

Tại sao quá thời gian dự kiến nhưng chưa nhận được hàng?

Thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến vì một số nguyên nhân như: Thời tiết không thuận lợi, địa chỉ nhận hàng ở khu vực vùng sâu, vùng xa,....

 

Trong trường hợp có nhu cầu nhận hàng gấp, bạn có thể sử dụng tính năng Điều Tin Vận Chuyển trên Trợ lý ảo Sendo bằng cách:

 

- Chọn mục "Chat" sau khi đăng nhập thành công

 

mceclip0.png


- Nhấn vào mục "Trợ lý ảo Sendo"

 

mceclip3.png


- Nhập từ khóa "Điều tin giao hàng" và nhấn gửi để bắt đầu thực hiện các bước yêu cầu điều tin cho Nhà vận chuyển

 

Để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về vấn đề trên, bạn vui lòng liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng Sendo qua hotline 19006000 nhé.