Hình thức hoàn tiền cho đơn hàng khiếu nại thanh toán bằng Ví ZaloPay (1: 1) được quy định cụ thể như sau:

- Hoàn về số dư Ví ZaloPay nếu khách hàng sử dụng nguồn tiền từ Ví ZaloPay (1: 1) hoặc thẻ ATM liên kết với ứng dụng ZaloPay để thanh toán đơn hàng. Thời gian nhận tiền hoàn: Ngay lập tức.
- Hoàn về thẻ Visa/Mastercard/JCB nếu khách hàng sử dụng nguồn tiền từ thẻ Visa/Mastercard/JCB liên kết với ứng dụng ZaloPay để thanh toán đơn hàng. Thời gian nhận tiền hoàn: 03 - 05 ngày làm việc.

Để tham khảo thêm về chính sách "Trả hàng - Hoàn tiền" trên Sendo, bạn truy cập truy cập tại đây nhé.