Làm thế nào để xác thực tài khoản ngân hàng liên kết Ví SenPay?

Danh mục trợ giúp

Tin mới

Đơn hàng

Khuyến mãi

Tài khoản

Thanh toán

Trả hàng & Hoàn tiền

Vận chuyển

Làm thế nào để xác thực tài khoản ngân hàng liên kết Ví SenPay?

Các thông tin bổ ích dưới đây có thể giúp ích cho bạn khi thực hiện xác thực tài khoản ngân hàng liên kết với Ví SenPay. Bạn hãy tham khảo và thực hiện nhé.

 

Thao tác liên kết Ví SenPay với tài khoản ngân hàng như thế nào?

- Nhấn vào đây để truy cập tài khoản SenPay
- Tại trang chủ, chọn lần lượt các mục "Tài khoản'', ''Tài khoản ngân hàng'', ''Thêm thẻ/tài khoản ngân hàng''

 

download.png


- Nhập thông tin tài khoản ngân hàng của bạn và nhấn vào nút ''Đồng ý'' để hoàn tất

 

download__1_.png

 

Lưu ý:
- Số điện thoại đăng ký Ví SenPay phải trùng với số điện thoại đăng ký nhận OTP của ngân hàng
- Họ và tên, ngày cấp thẻ và số thẻ Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân cần được nhập chính xác theo thông tin đã đăng ký
- Tài khoản ngân hàng vẫn trong trạng thái hoạt động bình thường
- Tài khoản ngân hàng đã đăng ký dịch vụ SMS Banking
- Một Ví SenPay có thể liên kết với nhiều tài khoản ngân hàng
- Một tài khoản ngân hàng chỉ có thể liên kết được với một Ví SenPay

 

Làm sao để xác thực tài khoản ngân hàng liên kết Ví SenPay?

 

SenPay sẽ dựa trên thông tin mà bạn cung cấp để xác thực tài khoản ngân hàng liên kết. Cụ thể:

 

- Nếu thông tin ngân hàng trùng khớp với thông tin đăng ký Ví SenPay: Hệ thống sẽ tự động liên kết thành công
- Nếu thông tin ngân hàng không trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản SenPay: Hệ thống sẽ gửi đến bạn thông báo yêu cầu nhập đúng tài khoản ngân hàng trùng khớp với tên người dùng Ví SenPay

 

Lợi ích của việc xác thực tài khoản ngân hàng liên kết Ví SenPay

 

- Có thể thực hiện các giao dịch trên ứng dung SenPay và website senpay.vn. Sendo sẽ không hỗ trợ thực hiện các giao dịch thanh toán, rút tiền, chuyển tiền hoặc nạp tiền nếu Ví SenPay của bạn chưa chứng thực và chưa xác thực TKNH liên kết.
- Tăng hạn mức giao dịch nạp tiền, rút tiền và chuyển tiền
- Tăng tính bảo mật thông tin tài khoản
- Nếu thực hiện xác thực TKNH liên kết như Agribank, Vietcombank, Vietinbank, Sacombank và BIDV, bạn sẽ không cần nhập lại thông tin tài khoản khi thanh toán.

 

Có thể huỷ/thay thế liên kết tài khoản ngân hàng với Ví SenPay?

 

Trước tiên, bạn đừng quên thao tác đăng nhập khi có nhu cầu xóa liên kết tài khoản ngân hàng với Ví SenPay. Sau khi đã chọn mục "Tài khoản", tiếp tục nhấn vào phần ''Tài khoản ngân hàng''. Tại cột "Thao tác", bạn hãy nhấn nút "Xóa" (Hình 1) và xác nhận "Đồng ý" (Hình 2) để hoàn tất nhé.

 

download__4_.png

(Hình 1)

 

download__3_.png

(Hình 2)

 

Vì sao không thể xác thực tài khoản ngân hàng liên kết Ví SenPay?

 

Các nguyên nhân dưới đây có thể dẫn đến việc bạn không thể thực hiện xác thực tài khoản ngân hàng đã liên kết với Ví SenPay:

 

- Thông tin tài khoản ngân hàng đã nhập trước đó chưa chính xác.
- Kết nối mạng không ổn định hoặc phát sinh lỗi hệ thống trong quá trình thao tác.

 

Trong trường hợp có nhu cầu kiểm tra chi tiết về vấn đề không thể xác thực tài khoản ngân hàng liên kết Ví SenPay, bạn vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ đến hộp thư hotro@senpay.vn kèm số điện thoại đăng ký tài khoản SenPay và hình ảnh báo lỗi khi thực hiện.

 

Để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về các vấn đề trên, bạn vui lòng liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng Sendo qua hotline 19006000 nhé.