Thời gian trung bình để các giao dịch tiện ích (thẻ cào/thẻ game/vé xe,...) hoàn tất là từ 10 phút đến 04 giờ làm việc.
Trong trường hợp không nhận được sản phẩm tiện ích đã đặt mua, bạn vui lòng kiểm tra lại trạng thái giao dịch và chắc chắn rằng các thông tin đã nhập trong quá trình mua hàng (số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài khoản thanh toán,...) là chính xác.
Nếu các thông tin trên đã đúng và quá thời gian quy định nhưng chưa nhận được dịch vụ, bạn vui lòng gửi yêu cầu tại đây để Sendo nhanh chóng kiểm tra, hỗ trợ.
Để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về vấn đề trên, bạn cũng có thể liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng Sendo tại đây.