CSKH/ Trả hàng & Hoàn tiền

Danh mục trợ giúp

Đơn hàng

Thanh toán

Vận chuyển

Trả hàng & Hoàn tiền

Mã giảm giá

Điểm sen

SenMall

Tôi phải cung cấp những bằng chứng gì để chứng minh sản phẩm bị lỗi hoặc giao nhầm?

Chúng tôi chân thành xin lỗi vì những trải nghiệm không như ý khi bạn mua sản phẩm tại Sendo. Đối với những trường hợp sản phẩm bị vỡ, hỏng do va đập trong quá trình vận chuyển hoặc do phía nhà bán hàng giao sai sản phẩm, bạn chỉ vui lòng gửi lại hình ảnh/đoạn clip ngắn để Sendo có cơ sở trao đổi với nhà bán hàng.

Ngoài ra, bạn có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng Sendo qua hotline 19006000 hoặc gửi email đến hòm thư hotro@sendo.vn để được tư vấn, hỗ trợ cũng như thông báo về nhu cầu đổi trả hàng.

Không tìm thấy vấn đề bạn cần?

Liên hệ