Thời gian nhận tiền hoàn cho đơn hàng hủy sẽ tùy thuộc vào phương thức thanh toán khách hàng đã chọn trước đó. Cụ thể như sau:
- Ví SenPay; Ví Farm; MoMo; ZaloPay; VNPay; Viettel Money; SmartPay; VNPT : Hoàn tiền về Ví điện tử đã sử dụng để thanh toán ngay lập tức
- Ví FPT Pay: Thời gian hoàn tiền trong vòng 3 - 5 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ, tết)
- Thẻ quốc tế (VISA, MasterCard, JCB): Thời gian nhận lại tiền trong vòng 15 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ, tết)
- Chuyển khoản; Thẻ ATM nội địa (NAPAS); Thẻ ATM liên kết trực tiếp; Số dư ví điện tử VNPAY: Hoàn tiền về Ví Farm ngay lập tức
- Apple Pay; Samsung Pay; Google Pay: Hoàn tiền về thẻ tín dụng/ ghi nợ quốc tế của khách liên kết trong vòng 15 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ, tết)
Lưu ý: Đối với giao dịch thanh toán qua Ví SmartPay, MoMo, ZaloPay có thời gian vượt quá 180 ngày, Sendo sẽ tiến hành hoàn tiền về tài khoản SenPay của bạn