CSKH/ Điểm Sen

Danh mục trợ giúp

Đơn hàng

Thanh toán

Vận chuyển

Trả hàng & Hoàn tiền

Mã giảm giá

Điểm sen

SenMall

Làm sao tôi biết khi nào Điểm Sen của mình được quy đổi?

Đối với những khách hàng vẫn còn Điểm Sen trong ví, Sendo sẽ tiến hành gửi thông báo về việc quy đổi thông qua các hình thức như: Gửi thông báo (trên website/trên app), gửi email hoặc gửi SMS. Mỗi khách hàng sẽ nhận được hai lần thông báo tại hai thời điểm: Trước khi Sendo thực hiện quy đổi và ngay tại thời điểm thực hiện quy đổi.

 

Thời gian Điểm Sen được chuyển đổi và cộng dồn vào Ví SenPay là từ ngày 24/12/2019 đến hết ngày 31/12/2019. 

 

Bạn sẽ nhận được các mẫu thông báo với nội dung như sau:

 

1) Qua mục thông báo:

 

"Sendo thông báo ngừng tăng điểm Sen trong các đơn hàng đặt mua kể từ ngày 04/12/2019. Bạn đang có điểm Sen vui lòng sử dụng để thanh toán đơn hàng đến hết ngày 16/12/2019. Mọi chi tiết xin liên hệ hotline 19006000 hoặc email hotro@sendo.vn. Trân trọng!"

 

2) Qua SMS:

 

"Sendo thong bao ngung tang diem Sen vao don hang dat mua ke tu ngay 04/12/2019. Ban dang co diem Sen vui long su dung de thanh toan don hang den het ngay 16/12/2019. Moi chi tiet xin lien he hotline 19006000 hoac email hotro@sendo.vn. Tran trong!"

 

Bạn lưu ý kiểm tra kỹ thông tin khi nhận được thông báo từ Sendo. Trường hợp cần được hỗ trợ thêm thông tin, bạn vui lòng liên hệ với Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Sendo theo số hotline 1900 6000 nhé.

Không tìm thấy vấn đề bạn cần?

Liên hệ