CSKH/ Trả hàng & Hoàn tiền

Danh mục trợ giúp

Đơn hàng

Thanh toán

Vận chuyển

Trả hàng & Hoàn tiền

Mã giảm giá

Điểm sen

SenMall

Tôi có phải thanh toán phí vận chuyển trả hàng không?

Khi mua sắm tại Sendo, bạn hoàn toàn được MIỄN PHÍ trả hàng cho các trường hợp khiếu nại do lỗi từ phía nhà bán hàng (giao sai mẫu mã, màu sắc, sản phẩm không đúng mô tả, sản phẩm lỗi...).

Nếu bạn trả hàng vì lý do khác (theo nhu cầu cá nhân) bạn vẫn sẽ được trả lại toàn bộ số tiền mà bạn đã thanh toán. Tuy nhiên, bạn vui lòng thanh toán phí trả hàng về cho nhà bán hàng cũng như phí giao dịch hoàn tiền (trong trường hợp bạn chọn hoàn tiền qua hình thức Ví SenPay hoặc chuyển khoản).

Không tìm thấy vấn đề bạn cần?

Liên hệ