CSKH/ Thanh toán

Danh mục trợ giúp

Đơn hàng

Thanh toán

Vận chuyển

Trả hàng & Hoàn tiền

Mã giảm giá

Điểm sen

Bao lâu sau khi tôi chuyển khoản thì giao dịch chuyển khoản của tôi sẽ được Sen Đỏ xác nhận?

Dưới đây là thời gian xác nhận giao dịch trung bình tính từ lúc bạn thực hiện chuyển khoản và xác nhận chuyển khoản. Thời gian này không tính các ngày lễ, thứ bảy và chủ nhật:

  • 24h đối với các giao dịch chuyển khoản cùng ngân hàng
  • 48h đối với các giao dịch chuyển khoản khác ngân hàng

Sau khi giao dịch thanh toán của bạn được xác nhận, bạn sẽ nhận được một email thông báo "Giao dịch thành công" từ cổng thanh toán SenPay.vn.

Nếu bạn đã chuyển khoản và xác nhận chuyển khoản mà vẫn chưa nhận được email thông báo giao dịch thành công sau thời gian nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của SenPay.vn thông qua email  hotro@senpay.vn hoặc gọi đến 1900 6866 để được hỗ trợ.

Không tìm thấy vấn đề bạn cần?

Liên hệ