CSKH/ Đơn Hàng

Danh mục trợ giúp

Đơn hàng

Thanh toán

Vận chuyển

Trả hàng & Hoàn tiền

Mã giảm giá

Điểm sen

SenMall

Hướng dẫn hủy đơn hàng

Các trường hợp bạn có thể tự hủy đơn hàng:

  • Đơn hàng của bạn chưa được shop xác nhận
  • Trong trường hợp đơn hàng của bạn đã được shop xác nhận, bạn có thể hủy đơn hàng không quá 8h kể từ lúc shop xác nhận đơn hàng.

Trường hợp khác bạn vui lòng liên hệ 19006000 hoặc gửi email về hotro@sendo.vn để được tư vấn và hỗ trợ.

Các bước tự hủy đơn hàng:

Bước 1: Bạn đăng nhập vào tài khoản tại Sendo.vn, vào mục "Theo dõi đơn hàng"

1.9.png

Bước 2:

  1. Vào mục "Đơn hàng", chọn đơn hàng cần hủy
  2. Click nút "Hủy"
  3. Chọn lý do hủy
  4. Thực hiện thao tác hủy

1.9_2.png

Khi bạn hoàn tất những bước trên, màn hình sẽ hiển thị thông báo "Yêu cầu hủy đơn hàng đã được gửi thành công. Trong vòng 30 phút, tình trạng hủy đơn hàng sẽ được cập nhật trong mục "Đơn hàng của tôi”.

Không tìm thấy vấn đề bạn cần?

Liên hệ