CSKH/ Đơn Hàng

Danh mục trợ giúp

Đơn hàng

Thanh toán

Vận chuyển

Trả hàng & Hoàn tiền

Mã giảm giá

Điểm sen

SenMall

Hướng dẫn hủy đơn hàng

Trường hợp bạn có thể tự hủy đơn hàng: Khi đơn hàng của bạn chưa được Nhà bán hàng xác nhận.

Trong trường hợp đơn hàng của bạn đã được Nhà bán hàng xác nhận, rất tiếc Sen Đỏ chưa thể hỗ trợ huỷ đơn hàng

Các bước tự hủy đơn hàng:

Bước 1: Bạn đăng nhập vào tài khoản tại Sendo.vn, vào mục "Theo dõi đơn hàng"

1.9.png

Bước 2:

  1. Vào mục "Đơn hàng", chọn đơn hàng cần hủy
  2. Click nút "Hủy"
  3. Chọn lý do hủy
  4. Thực hiện thao tác hủy

1.9_2.png

Khi bạn hoàn tất những bước trên, màn hình sẽ hiển thị thông báo "Yêu cầu hủy đơn hàng đã được gửi thành công. Trong vòng 30 phút, tình trạng hủy đơn hàng sẽ được cập nhật trong mục "Đơn hàng của tôi”.

Không tìm thấy vấn đề bạn cần?

Liên hệ